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景洪城管“沉”入社区一线46个点位架起服务众群“连心桥”

  • 来源 :景洪市综合行政执法局
  • 访问次数 :
  • 发布时间 :2026-01-05 14:58

近期,景洪市综合行政执法局秉持城市管理执法与服务关口前移的理念,细致划分社区“责任网”,按照定人、定岗、定责的管理原则,全面完成46处社区点位报到工作,把服务触角延伸到群众家门口,构建起“城管+社区+居民”共管共治、共建共享的治理新格局,全方位搭建起城管与社区、居民之间的沟通桥梁。

一、执法下沉,让治理更“贴身”。各执法中队以社区为单位,科学划定城管执法责任网格,安排2名执法人员作为社区专职联络人,同步在社区统一张贴“城市管理进社区”服务公示牌,严格落实联系电话公开制度,主动接受群众监督,从“被动响应”转为“主动上门”,推动城市治理与社区治理密切融合,织密覆盖城区、响应迅速的基层治理“安全网”。

二、普法入心,让共治更“齐心”。通过发放宣传单、现场答疑、普法宣传等形式,向广大居民宣传城市管理法律法规,详细解读法规中的重点条款和居民常见的违法行为及相应的处罚措施,让居民更直观地认识到遵守城市管理法规的重要性。同时,积极推广“景洪综合执法”公众号、抖音号及“线索征集”平台,让大家从“旁观者”变为“参与者”,共同绘就“人人参与、人人共享”的社区治理新图景。截至目前共发放宣传单1000余份、现场答疑110余次、普法宣传60余次,有效提升了居民对城市管理法规的知晓率和认同感。

三、服务升温,让便民更“暖心”。在社区、物业小区等区域设立“城管服务角”,摆放宣传手册、法规汇编等资料,方便居民随时取阅咨询。并每日对社区内外进行无缝巡查,第一时间响应居民对社区内城市管理问题的反映,让执法服务精准覆盖社区的每一个角落。同时,借助0691-2148885城市管理服务便民热线和数字化城管平台,不断拓展一线服务深度,畅通群众诉求渠道,真正打通服务群众的“最后一公里”,让城市管理充满民生温度。

初心不改,服务不止步。下一步,景洪市综合行政执法局将持续深化“城管进社区”工作模式,根据不同社区的实际需求动态调整执法力量,推行“工作在一线落实、问题在一线解决、成效在一线体现”的工作机制,不断探索为民服务的新载体、新方式,用更精准的执法、更贴心的服务,提升居民幸福感,与大家携手共建整洁、有序、宜居的美丽景洪!