2025年10月15日上午，风情园社区收到了一面特殊的锦旗。环卫站小区居民代表将一面写有“为民办实事，尽心尽力为居民解急难愁盼问题”的锦旗送到社区工作人员手中，表达了对社区高效解决楼顶漏水问题的诚挚感谢。

这一问题可追溯至2024年底，当时风情园社区接到环卫站小区某栋楼顶层住户的反映，由于该楼没有维修基金，楼顶长期缺乏维护，漏水情况严重影响了居民的日常生活。社区立即行动，社区书记第一时间组织工作人员召开会议，明确分工，展开调查。

工作人员通过入户走访、张贴通知和发放问卷等方式，全面收集居民对维修方案的意见和建议。同时，根据居民推荐，邀请多家维修施工方对楼顶进行详细勘查，各施工方分别提供了包含维修材料、人工费用等明细的报价单，确保维修方案透明合理。

经过多次讨论和协商，社区最终确定了费用分摊方案：楼顶居民承担维修费用的2/3，其他楼层居民承担1/3。该方案在居民大会上进行了公示和详细解释，得到了大多数居民的认可。但仍有部分住户对分摊方案表示异议，社区通过与支持方案的居民协商，并参考其他地区的成功案例，启动了法律程序。经过法院的调解和解释，大部分居民最终同意了方案，目前仅剩一户仍在法律诉讼过程中，社区表示将继续协助法院进行沟通。

在施工过程中，社区持续跟进，确保工程顺利进行。如今，该栋居民楼的楼顶不仅漏水问题得到解决，还进行了防水加固和美化处理，小区整体面貌焕然一新。

此次楼顶漏水修复工作，不仅解决了居民的实际困难，更拉近了社区与居民的距离，增强了居民对社区的认同感和归属感。风情园社区表示，将继续秉持“民有所呼，我有所应”的工作理念，用心解决居民的急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。